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01Ratgeber für kleine Betriebe · Treptow-Köpenick & Berlin

Google-Unter­nehmens­profil erstellen

Wer „Friseur in der Nähe“ oder „Elektriker Köpenick“ sucht, sieht zuerst die Karte mit drei Betrieben. Dort landen Sie nur mit einem Google-Unternehmensprofil. Es ist kostenlos und in rund einer halben Stunde angelegt. Hier steht Schritt für Schritt, wie.

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In 7 Schritten zum Profil

1. Anmelden

Mit einem Google-Konto auf business.google.com gehen und „Jetzt verwalten“ wählen. Nehmen Sie ein Konto, auf das Sie dauerhaft Zugriff haben, nicht das eines Mitarbeiters.

2. Name und Kategorie

Den echten Namen Ihres Betriebs eintragen, ohne Zusätze wie „bester“ oder Ortsnamen. Die Hauptkategorie ist die wichtigste Angabe: so genau wie möglich, z. B. „Elektriker“ statt „Handwerker“.

3. Adresse oder Einzugsgebiet

Kommen Kunden zu Ihnen, geben Sie die Adresse an. Fahren Sie zu den Kunden, wählen Sie ein Einzugsgebiet und blenden die Adresse aus.

4. Telefon und Website

Telefonnummer und Website eintragen. Wichtig: Name, Adresse und Telefon überall genau gleich schreiben: auf der Website, im Profil und in Verzeichnissen.

5. Bestätigen

Google prüft, ob es Ihren Betrieb wirklich gibt, je nach Fall per kurzem Video, Anruf, SMS, E-Mail oder Postkarte. Erst danach ist das Profil öffentlich sichtbar.

6. Vervollständigen

Öffnungszeiten, Leistungen, eine kurze Beschreibung und mindestens fünf echte Fotos ergänzen: Außenansicht, Team, Arbeitsbeispiele. Vollständige Profile werden öfter angezeigt.

7. Bewertungen sammeln

Zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag um eine Bewertung bitten, mit dem Bewertungslink aus Ihrem Profil. Auf jede Bewertung kurz und freundlich antworten. Gutscheine oder Rabatte dafür sind nicht erlaubt.

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Die häufigsten Fehler

Was bei kleinen Betrieben am häufigsten schiefgeht und was schnell hilft.

Das kostet Sichtbarkeit

  • Falsche oder zu allgemeine Hauptkategorie
  • Keine oder veraltete Öffnungszeiten
  • Keine eigenen Fotos
  • Unbeantwortete Bewertungen
  • Unterschiedliche Telefonnummern im Netz

Das hilft schnell

  • Genaue Kategorie plus passende Zusatzkategorien
  • Leistungen mit kurzer Beschreibung eintragen
  • Regelmäßig neue Fotos hochladen
  • Jede Bewertung beantworten
  • Eine schnelle, eigene Website verlinken
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Wie gut ist Ihr Profil schon?

Sie haben bereits ein Profil? Mit dem kostenlosen Google-Profil-Check sehen Sie in zwei Minuten, was fehlt und was Sie zuerst verbessern sollten.

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Erst sehen.
Dann entscheiden.

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Häufige Fragen

Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas?

Nein. Das Profil ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn Sie zusätzlich Google-Anzeigen schalten. Das ist freiwillig und für die Kartenergebnisse nicht nötig.

Brauche ich eine Adresse, die Kunden sehen?

Nein. Wer zu den Kunden fährt, etwa im Handwerk oder als mobiler Dienst, kann ein Einzugsgebiet angeben und die Adresse ausblenden. Bestätigen müssen Sie den Betrieb trotzdem.

Wie lange dauert die Bestätigung?

Per Video, Anruf oder E-Mail oft innerhalb weniger Tage. Bei einer Postkarte kann es bis zu zwei Wochen dauern. Ändern Sie in dieser Zeit möglichst nichts an Name und Adresse.

Mein Betrieb steht schon bei Google, aber ich habe keinen Zugriff. Was tun?

Dann gibt es oft schon ein automatisch angelegtes Profil. Suchen Sie Ihren Betrieb bei Google Maps und wählen Sie „Inhaber dieses Unternehmens?“. Google führt Sie dann durch die Übernahme.

Reicht ein Google-Profil oder brauche ich auch eine Website?

Das Profil bringt Sie in die Karte. Viele Kunden klicken danach aber auf „Website“, um Preise, Leistungen und Fotos zu sehen. Ein Profil mit eigener Website wirkt vertrauenswürdiger und liefert Google mehr Hinweise, wofür Sie stehen.

Können Sie das Profil für mich einrichten?

Ja. Ich richte das Profil für Sie ein oder prüfe ein bestehendes, einzeln oder zusammen mit Ihrer Website. Den Zugang behalten immer Sie.

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